O IPC na minha Vida

Por: Maria Luiza Coordenadora de compras

O IPC – Laboratório Médico faz parte da minha história de uma maneira especial. Sou cliente IPC há alguns anos, não apenas por ter os melhores certificados de qualidade e estar no mercado há quase 20 anos, mas também pelos profissionais competentes e pessoas e dispostas a ajudar.

Foi com o IPC que passei os momentos mais felizes e angustiantes da minha vida. Quando decidi...[ LEIA MAIS ] ser mãe, fazia praticamente todo mês o Beta HCG com a equipe do IPC, tornei-me amiga de uma atendente. Para minha frustração muitos testes deram negativos, observei que tinha certa dificuldade para realizar meu maior sonho.

Mas não desisti, continuei tentando durante mais de um ano, até que uma hora cansei de me preocupar e deixei as coisas acontecerem naturalmente, foi então que o milagre aconteceu.

Júlia é o nome deste milagre, que hoje tem quatro anos e faz parte do IPC desde a barriga da mamãe, todos os exames dela são realizados no IPC, inclusive o Teste do Pezinho, este em especial fiquei muito nervosa achando que minha filha sofreria muito.

O que mais me chama atenção no IPC é o carinho dedicado a cada paciente de acordo com sua necessidade, pois não pude acompanhar minha filha neste dia e fiquei em casa aos prantos. Quando Júlia saiu com o pai e minha irmã, lembrei-me de ligar para pedir que, por favor, colocasse alguém em especial para realizar aquela coleta.

Minha irmã falou que mal chegou ao laboratório e a atendente perguntou logo: é Júlia? Meu esposo disse que até estranhou, pois não sabia que eu havia ligado pra lá. Já havia uma médica a espera para realizar o exame.

Existe mais um diferencial que já presenciei inúmeras vezes: a Dra. Ana Dirce, diretora do IPC, na recepção observando se os pacientes foram atendidos e se não, sempre procura saber o porquê e agiliza o processo. No IPC cada ser humano que entra por aquela porta, não é mais um paciente, é o paciente. De modo que nos faz sentir especial.

Por tudo isso escolhi o IPC para fazer parte da minha vida, da minha história.

O diferencial do IPC

Por: Gilka Mafra Jornalista

Eficiência. Credibilidade. Certificação de Procedência. Qualidade. Pontualidade na entrega. Não bastassem esses requisitos importantíssimos para realização de um exame laboratorial, ainda me sinto em casa. Isso mesmo! Desde a chegada na recepção, passando pela coleta do material, o lanche, até minha saída do laboratório, o clima, mesmo que bastante profissional, é bem descontraído...[ LEIA MAIS ] e familiar. Um ambiente aconchegante sem o tumulto e o barulho comuns em outros laboratórios. As atendentes são rápidas e bem simpáticas proporcionando ainda mais leveza ao lugar, certamente todas influenciadas pela Dra. Ana, uma pessoa muito querida e que sempre estar presente acompanhando tudo de perto, como deve ser.

Minha história no IPC vem acumulando alguns acontecimentos importantes. Não posso esquecer que a primeira retirada de sangue do meu filho Tiago, hoje com 5 anos, foi no IPC da sede Ponta Verde. E quem é mãe sabe da ansiedade nesse momento, com o filho no colo. Mas recebi toda assistência! Lá estava eu naquela bela salinha cheia de desenhos e brinquedos, tão cuidadosamente preparada para acolher os pequenos. Aquela salinha que esconde uma “formiguinha” que vai picar o bracinho mas que não vai doer nada, lembro que diziam as “tias”, reforçando que meu filho era um super-herói e ía ser mais forte que a formiguinha! Uma graça de cuidado e dedicação!

E assim o tempo foi passando e mais experiência no IPC ocorreram. Também lembro da recente alegria em pegar o resultado de minha última gravidez, na véspera de uma viagem em pleno mês de dezembro. Quanta ansiedade, dividida com as meninas ali presentes... e na hora da abertura do envelope então, vem o tal “reagente”, que sorridentes elas confirmaram “você está grávida sim Gilka, Parabéns!” Uma surpresa e que felicidade! E desde então, todos meus exames relacionados a gestação também faço lá.
Aliás, momentos alegres e relaxantes já passei no IPC, como por exemplo estar literalmente deitada em uma confortável poltrona, descalça, assistindo TV, lendo revistas, e esperando o tempo necessário de uma hora exata pra realizar uma segunda coleta de sangue num exame específico da gravidez. O tempo voou, num luxo só!

No IPC é assim! Você chega e é atendido rapidamente num ambiente agradável e aconchegante, colher sangue não dói (as mãos das meninas mais parecem de fadas), depois pode fazer um lanchinho delicioso, retornar pra casa, e aguardar o resultado com toda confiança do mundo. Por isso que sou cliente e recomendo para todos que assim como eu, prezam pelo bom serviço realizado! Em breve estarei lá com meu segundo filho super-herói Davi, para lutar contra a “formiguinha escondida”. Um grande beijo a toda a equipe.

Confiança e Amizade

Por: Jorge Tenório Maia Empresário

As minhas escolhas são pautadas na qualidade do atendimento e sobretudo na confiabilidade dos resultados obtidos. Hoje, eu e toda minha família somos fiéis aos serviços oferecidos pelo IPC.

A credibilidade e a confiança não foram impostas, e sim conquistadas através do trabalho sério e da confiança ofertados. O IPC supera todas as expectativas de satisfação através...[ LEIA MAIS ] do compromisso, da segurança e da agilidade dos serviços.

No IPC cada cliente é especial, tratado de acordo com suas necessidades e particularidades. Existem profissionais capacitados para cada cliente, crianças e gestantes, dentre outros. Os diferenciais oferecidos são inúmeros, poderia citar a entrega digitalizada dos exames, ponto que difere dos outros, o laboratório já se encontra totalmente no mundo virtual.

Eu, toda a minha família e amigos (faço como posso a famosa propaganda boca a boca), estamos há mais de dez anos no IPC, fazendo junto com todos os colaboradores esse sucesso no mercado laboratorial de Alagoas.

O IPC proporciona aos seus clientes e funcionários um ambiente agradável e confortável. Seu atendimento é ágil e eficiente, deixando assim o seu cliente se sentir em casa, oferecem até o café da manhã àqueles que estão de jejum há várias horas.

Sabemos que por trás dessa qualidade de serviço, existem pessoas como Dr. Luiz Eduardo, Dra. Ana Dirce e todos os funcionários, que com conhecimento administrativo e grande capacidade de relacionamento interpessoal podem avalizar o funcionamento confiável e eficiente dos seus procedimentos laboratoriais.

Hoje, posso dizer com orgulho, que além de um laboratório confiável, conquistei também amigos.

Credibilidade e Confiança

Por: Márcio Raposo Empresário

Tive uma criação militar vinda do meu pai; desde criança aprendi a respeitar e ser respeitado, a valorizar a integridade, o trabalho e a justiça.

Já dizia meu pai: “quando temos um carro sujo e desorganizado, e uma pessoa entra nele, já percebe que os seus valores não serão diferentes”. Aprendi que para se destacar na vida, é necessário fazer boas escolhas e prezar...[ LEIA MAIS ] pela qualidade.

Por isso escolhi o IPC para ser o meu Laboratório de Patologia Clínica, pois sei que é um lugar organizado, adequadamente higienizado e segue um excelente padrão de atendimento. Nos profissionais encontro qualidade e pontualidade, bem como capacidade científica.

Por tudo isso, o IPC é o melhor Laboratório de Patologia Clínica do Nordeste.

IPC - um Centro Técnico de Exames Laboratoriais

Por: Carlos Mendonça Presidente do Conselho Estratégico da Organização Arnon de Mello

O cuidado e o zelo com os quais, eu e minha família, temos sido atendidos no IPC-Laboratório Médico, onde realizamos os nossos exames, há quase vinte anos, inclusive com resultados precisos e rigorosamente confirmados em outros Centros, fora do Estado, em momentos em que somos obrigados a nos deslocar a fim de atender complexidades da saúde, é o que nos leva a manter esta confiança...[ LEIA MAIS ] no laboratório.

Assim, o IPC, comprovadamente, oferece a segurança absoluta, mostrando-nos que, em Alagoas, vivemos em ambiente de total confiabilidade, no que diz respeito a exames laboratoriais.

Isso, temos ouvido de amigos médicos, que reafirmam a confiança na excelência de alguns Laboratório, em Alagoas, entre os quais o IPC, situação que já classifica o nosso Estado entre os mais avançados no assunto.

Sem qualquer favor, o trabalho que realiza toda a equipe do IPC, capitaneada pelos seus Diretores, Drs. Luiz Eduardo e Ana Dirce, buscando sempre o que há de melhor para servir à sociedade alagoana, dando exemplos de avanços magníficos na precisão e presteza dos seus resultados.

Aliás, é bom esclarecer logo, que em matéria de atendimento e presteza o IPC é verdadeiramente um centro avançado e tecnicamente preparado para atender à sociedade alagoana.

No IPC, comprovamos o seu valor, a partir do momento em que se adentra à sala de recepção, onde estão pessoas atenciosas e de verdadeira postura para esse primeiro encontro. Em seguida, chegando-se ao ambiente da coleta, onde tudo também está rigorosamente posicionado para o objetivo, um ambiente de primeiro mundo, vamos encontrar técnicos especializados que oferecem absoluta segurança aos pacientes.

Em tempo, pedimos para representar todos esses técnicos na pessoa da Dra. Sandra, cuja habilidade em manuseio com veias e artérias é algo magnífico, comprovado por muitos outros amigos e parentes.

Por tudo isso, saudamos o IPC nas pessoas dos seus diretores, Drs. Luís Eduardo e Ana Dirce, que lideram sua equipe de médicos, biomédicos, técnicos e auxiliares laboratoriais e demais funcionários, comprovando o valor de uma entidade tecnicamente preparada, a serviço do nosso Estado.